21-01-2021, 12:59 AM
Parece que hay ocasiones en que recuperar una contraseña olvidada se nos atraviesa o no podemos completar el proceso.
Acabo de "olvidar" voluntariamente mi contraseña para ver cómo es el proceso a seguir. Vamos allá...
En el cuadro de identificación del usuario ponemos nuestro usuario y pinchamos en “¿Perdiste tu contraseña?”
[attachment=4578]
Nos pasa a una pantalla en la que nos pide nuestro correo electrónico y debemos resolver un captcha (verificación de la imagen).
En esa pantalla, “Actualizar” actualiza el captcha. “Requerir credenciales” es el botón que debemos pinchar para que nos mande la contraseña nueva.
[attachment=4579]
A continuación sale una pantalla que nos avisa de que se nos ha mandado por correo electrónico la credencial y que nos devolverá al foro. Transcurre unos pocos segundos (tan pocos que no me ha dado tiempo a pillar la imagen :-)) y pasa al foro general.
En nuestro correo (¡¡revisa que no se haya ido a Spam!!) tendremos un nuevo correo tal que así:
Si pinchamos el enlace primero, o si vamos al segundo y usamos el código de activación, nos sale una pantalla que nos dice que se ha reiniciado la contraseña y nos la manda a nuestro correo electrónico.
[attachment=4580]
En nuestro correo encontraremos un mensaje parecido a este:
Yo añadiría que puedes cambiarla en el panel de control y debes cambiarla.
En otro hilo veremos cómo cambiar la contraseña en el panel de control.
Acabo de "olvidar" voluntariamente mi contraseña para ver cómo es el proceso a seguir. Vamos allá...
En el cuadro de identificación del usuario ponemos nuestro usuario y pinchamos en “¿Perdiste tu contraseña?”
[attachment=4578]
Nos pasa a una pantalla en la que nos pide nuestro correo electrónico y debemos resolver un captcha (verificación de la imagen).
En esa pantalla, “Actualizar” actualiza el captcha. “Requerir credenciales” es el botón que debemos pinchar para que nos mande la contraseña nueva.
[attachment=4579]
A continuación sale una pantalla que nos avisa de que se nos ha mandado por correo electrónico la credencial y que nos devolverá al foro. Transcurre unos pocos segundos (tan pocos que no me ha dado tiempo a pillar la imagen :-)) y pasa al foro general.
En nuestro correo (¡¡revisa que no se haya ido a Spam!!) tendremos un nuevo correo tal que así:
Cita:Asunto: Contraseña reiniciada Foro Navegantes
Contenido:
Tu_usuario,
Para completar la reiniciación de tu contraseña en Foro Navegantes, visita la siguiente dirección en tu navegador:
http://tracking.navegalibre.com/tracking/….
Si el enlace de arriba no funciona adecuadamente, ve a
http://tracking.navegalibre.com/tracking/...
Necesitarás la siguiente información:
Nombre de usuario: Tu_usuario
Código de activación: 12ABCD124THGKCNN...
Gracias,
El equipo de Foro Navegantes.
Si pinchamos el enlace primero, o si vamos al segundo y usamos el código de activación, nos sale una pantalla que nos dice que se ha reiniciado la contraseña y nos la manda a nuestro correo electrónico.
[attachment=4580]
En nuestro correo encontraremos un mensaje parecido a este:
Cita:Asunto: Nueva contraseña en Foro Navegantes
Contenido:
Tu_usuario,
Tu contraseña en Foro Navegantes ha sido reiniciada.
Tu nueva contraseña es: Xxxx1111Z
Necesitarás esta contraseña para iniciar sesión en los foros, una vez ahí puedes cambiarla en el panel de control del usuario.
Gracias,
El equipo de Foro Navegantes.
Yo añadiría que puedes cambiarla en el panel de control y debes cambiarla.
En otro hilo veremos cómo cambiar la contraseña en el panel de control.